La reorganización del nuevo centro de salud de la Villanueva siembra el descontento en el Gonzalo de Berceo de Logroño: más de 50 reclamaciones por el cambio de médico

Logroño

La puerta de entrada al sistema sanitario son nuestros centros de salud. Y siempre que hay cambios, aunque estén programados, generan incertidumbres entre la ciudadanía, porque no nos podemos olvidar de que nuestros médicos de familia son mucho más que simples sanitarios. Ellos nos atienden, pero también son nuestros confesores, y en los que en muchas ocasiones saben nuestra vida más íntima. Por ello, cambiar de médico es algo complicado y es lo que está ocurriendo en Logroño con la apertura del nuevo centro de salud de la Villanueva.

Los pacientes de Rodríguez Paterna directamente han pasado a este nuevo edificio, pero también hay una reorganización que afecta a personas que están desde hace muchos años en sus centros de referencia y, uno de ellos, es el Gonzalo de Berceo.

Aquí están llegando múltiples reclamaciones, hoy ya se contabilizan unas 50, y pacientes desorientados al haber recibido su carta de traslado. Porque aseguran los médicos de familia en esas cartas no se está dando toda la información y es que la libre elección de médico no te asegura la atención a domicilio y hay una obligatoriedad de traslado de 6 meses. Ángel Crespo es médico de familia en Gonzalo de Berceo.

"Hay bastante malestar entre los pacientes porque no se les ha informado claramente, de que el traslado lo ha decidido la Administración y que tienen que estar seis meses en el nuevo centro de salud antes de poder optar a un nuevo cambio de médico, o poder volver a sus médicos previos o al centro de salud que estaba anteriormente".

Una letra pequeña que no se cuenta en esas cartas que ya están llegando a la gente, firmadas por el gerente del Servicio Riojano de Salud, y que está provocando que los pacientes se acerquen desconcertados a sus centros de referencia.

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Más de 50 reclamaciones

El centro de salud de Gonzalo de Berceo registra ya más de 50 reclamaciones de pacientes ante las cartas que les están llegando por el cambio que tienen que realizar al nuevo centro de salud de la villanueva.

La principal reclamación que realizan es que llevan muchos años con su médico de confianza y que ahora tienen que cambiar por una modificación administrativa, además de tener que acudir a un centro de salud que está más lejos de su domicilio.

El médico de familia del centro de salud Gonzalo de Berceo, ángel crespo, asegura que en sus años de trabajo es la vez que más reclamaciones está viendo en su centro. "Está viniendo la gente con las cartas que les han enviado a pedirnos explicaciones tanto a médicos como a enfermeras. Intentamos explicarles que no es una decisión que hayamos tomado nosotros sino que ha tomado Consejería con la nueva apertura de la Villanueva".

Asegura Crespo, que a la ciudadanía no se les está dando en esas cartas toda la información, porque no aparece la letra pequeña de que esos pacientes tendrán que trasladarse obligatoriamente durante 6 meses a la Villanueva y, después, si lo consideran oportuno volver a su centro de salud a través de la libre elección de médico y siempre que su médico de antes tenga cupo para acogerles. "Claro, todo va a depender de cómo se queden los cupos. Habrá gente que podrá adquirir ese derecho y podrá volver y otra gente no va a poder volver porque no tendremos sitio".

Libre elección no incluye la atención a domicilio

Y en cuanto a esta libre elección de centro, asegura Crespo, que tampoco se ha explicado bien, porque este derecho no incluye la atención a domicilio. "Si estás fuera de zona el compromiso es que te atiendo porque has elegido estar fuera de zona pero tú tienes que venir al centro. Yo no voy a ir a tu casa si tienes una urgencia porque estás fuera de la zona básica de salud. Y eso en ningún momento se le está explicando a la población".

Ya son más de 50 reclamaciones las que se han registrado en el centro de salud Gonzalo de Berceo, cuando comenzaron a llegar esta semana las cartas a los usuarios, que solo así pueden mostrar su enfado.

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