El Gobierno de La Rioja recupera la atención presencial previa a la pandemia en el servicio de tributos
A partir del 1 de septiembre, los ciudadanos podrán acudir sin cita previa, obligatoria hasta ahora, para efectuar sus trámites relacionados con los impuestos
Sede de la Dirección General de Tributos del Gobierno de La Rioja, situada en la calle Portales, en Logroño.
Logroño
El Gobierno de La Rioja recupera la atención presencial previa a la pandemia en el servicio de Tributos. A partir del 1 de septiembre los ciudadanos podrán acudir sin cita previa, obligatoria hasta la fecha, a las dependencias de la Dirección General de Tributos, situadas en la calle Portales en Logroño.
De esta manera, se restablece el servicio tal y como se prestaba antes de la pandemia. No obstante, la atención presencial convivirá con la cita previa, el único sistema habilitado en estos momentos y que seguirá siendo "prioritario y preferente", según ha confirmado el director general de Tributos, Jesús Ángel Garrido, para de esta forma "organizar mejor el trabajo" de los empleados públicos.
El director general de Tributos del Gobierno de La Rioja, Jesús Ángel Garrido.
El director general de Tributos del Gobierno de La Rioja, Jesús Ángel Garrido.
"El objetivo es mejorar la atención y la calidad del servicio", ha añadido Garrido (en la anterior legislatura portavoz parlamentario del Partido Popular y ahora incorporado por primera vez al Gobierno de La Rioja en calidad de alto cargo de segundo nivel en la Consejería de Hacienda). Esta misma medida se plantea extender de forma progresiva al resto de servicios, según ha avanzado el propio director general.
Una medida que "permite acercar la administración a los ciudadnos" y dar una respuesta adecuada, en especial, "a las personas mayores y, en general, a todos aquellos que no se desenvuelven con soltura en el entorno digital", ha apuntado.
Se mantiene la cita previa
El sistema de cita previa en la Dirección General de Tributos, ha reiterado Garrido, “no desaparece, permanece, pero solo será el procedimiento preferente para organizar la atención al ciudadano, sin que en ningún caso tenga el carácter de exclusivo”.
La recuperación de la atención presencial sin cita previa pretende mejorar las gestiones que se efectúan en Tributos. En 2022 se gestionaron 16.204 citas previas, de las que 8.811 fueron para asuntos relacionados con el impuesto sobre transmisiones patrimoniales (ITP) y actos jurídicos documentados (AJD) y 6.270 correspondieron a diligencias relacionadas con sucesiones y donaciones (ISD).
Además, de acuerdo a los datos ofrecidos por el responsable de Hacienda, en los siete primeros meses del año “se han presentado presencialmente 3.558 autoliquidaciones del ITP y AJD y 2.987 del ISD", todas ellas con la obligatoria cita previa.
“Todos éramos conscientes de que se trata de una necesidad que se llevaba tiempo manifestando y que hemos querido atender de una manera prioritaria”, ha enfatizado.
Los bilbainos están al día en el pago de impuestos / GETTY IMAGES / cicada-wing
Los bilbainos están al día en el pago de impuestos / GETTY IMAGES / cicada-wing
