La Guardia Civil atenderá a domicilio las demandas de los pueblos más pequeños en La Rioja
El nuevo servicio pretende dar respuesta a 3.287 personas residentes en 64 municipios de menos de 100 habitantes en la comunidad
Entrevista con el portavoz de la Guardia Civil, Miguel Ángel Sáez, sobre el nuevo servicio a demanda en los pueblos más pequeños de La Rioja (13/06/2023)
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Logroño
La Guardia Civil en La Rioja ha desplegado el sistema de cita previa, que ya está presente en 379 unidades en toda España, en el puesto móvil de atención a la ciudadanía.
En octubre del 2021 se implantó la experiencia piloto del servicio de cita previa para interponer una denuncia penal o administrativa o realizar cualquier trámite no urgente en seis puestos de las comandancias de Madrid, Alicante y Almería.
Dada la complejidad que supone la extensión generalizada de este servicio a toda la Guardia Civil, la experiencia piloto se implantó en sucesivas ampliaciones, primero a los puestos principales de dichas comandancias y algunos puestos ordinarios, y posteriormente en julio de 2022, a 261 puestos de 43 provincias.
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Vistos los buenos resultados obtenidos durante todo este periodo de tiempo, la Guardia Civil amplió el pasado 27 de marzo de 2023 dicho servicio hasta alcanzar actualmente a 378 puestos en 43 provincias.
Un servicio a la puerta de casa
Desde el 1 de junio, se ha implantado este servicio de cita previa en el puesto móvil de atención a la ciudadanía de La Rioja, para la atención en movilidad a las 3.287 personas de 64 municipios con menos de 100 habitantes de esta comunidad. En La Rioja, la región menos poblada en España, con apenas 320.000 habitantes, más del 35% de los 174 localidades no llega al centenar de vecinos censados.
Con esta iniciativa, la Guardia Civil pretende dar una atención más cercana y versátil a la ciudadanía, ofreciendo un canal adicional a los servicios actualmente existentes de atención ciudadana de los puestos del cuerpo, y una alternativa operable, especialmente para aquellas personas que presenten dificultad de acceso a los mismos.
Los vecinos en estos municipios para ser atendidos de manera presencial tienen que realizar la reserva telemática del día y hora a través de la página web de la Guardia Civil o llamar en horario de mañana de lunes a viernes a la centralita de la Guardia Civil en La Rioja.
Esta iniciativa se enmarca en el plan de respuesta ante el reto demográfico de mejora del potencial de servicio operativo en las demarcaciones del cuerpo con baja densidad de población.
