¿Sigue el fraude de los jamones ibéricos?

Madrid

 Hace años lo denunciamos en Ser Consumidor. Pero parece que el problema del fraude de los jamones ibéricos, sigue. Ciudadanos planteó un pregunta al Gobierno hace poco. “¿Las certificaciones se pueden hacer a “ojo”? Y, sorprendentemente, han contestado que sí. Pero parte del sector no está de acuerdo y cree que sí, que hay fraude. Nosotros hablaremos con algunos productores para que nos hablen del problema y aclaren la situación actual.

¿Qué operadores atienden mejor al cliente?

Adeces acaba de publicar su estudio sobre atención al cliente de los operadores de telefonía. Nos lo contará su presidenta.

Las hipotecas multidivisa, ¡otro problema para los bancos!

Un cliente ha ganado al banco su batalla legal por una hipoteca multidivisa: diez años después, sigue pagando altas cuotas mensuales pero debe mucho más de lo que pidió. Nuestro economista Pau Monserrat nos aclarará cómo está la situación y salidas para evitarlo.

Entregas de compras por internet, ¡vaya retrasos!

Cada vez compramos más cosas por internet, pero las entregas en casa de lo adquirido a veces plantean muchos problemas. Os contaremos un caso curioso…¡7 días de retraso!

¿Perdemos los derechos de las fotos colgadas en la red?

Te lo has planteado: ¿Sigues teniendo los derechos de fotos o videos que cuelgas en la red? Nos lo aclarán desde la UOC, Universidad Oberta de Cataluña.

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Una App que busca vivienda a los estudiantes

Os contaremos como funcoona una App que facilita a los estudiantes la búsqueda de vivienda.

Y nuestro asesor

Leonardo Polo, responsable de la asesoría de OCU, responderá a las dudas y reclamaciones de los oyentes.