Echa a andar la primera oficina móvil de atención ciudadana de Navarra

Pamplona

El Gobierno de Navarra ha puesto en funcionamiento su primera oficina "móvil, versátil y accesible", que recorrerá la geografía navarra para acercar la atención ciudadana a las poblaciones de menos de 20.000 habitantes.

El vicepresidente primero y consejero de Presidencia e Igualdad, Félix Taberna, ha presentado esta instalación de 16 metros de largo y 55 metros cuadrados útiles de superficie, cuya puesta en funcionamiento ha supuesto una inversión de 650.000 euros.

La presentación del espacio ha tenido lugar esta mañana en el parque del Bosquecillo de Pamplona / Iruña, en un acto en el que también ha participado Joseba Asiain, director general de Presidencia, Gobierno Abierto y Relaciones con el Parlamento, e Iñaki Pinillos, director gerente de NASERTIC, empresa pública que gestiona la oficina este 2025 por un importe de 265.000 euros, aproximadamente.

Se trata de un proyecto que se enmarca en el I Plan de Gobierno Abierto y responde al compromiso del Ejecutivo Foral con un "nuevo modelo de atención y relación con la ciudadanía basado en valores como la proximidad, la proactividad, la escucha activa, la accesibilidad y la inclusión".

La oficina, que entrará en funcionamiento mañana martes, tendrá en Lodosa su primera localidad de destino, donde ofrecerá atención a los ciudadanos y ciudadanas del municipio entre las 9 y las 14 horas.

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Espacio multiusos 100% accesible

Al igual que las Oficinas de Atención Ciudadana de Tudela y Pamplona, la oficina móvil es 100% accesible. El personal atenderá a la ciudadanía en castellano y en euskera. Los servicios de Atención Ciudadana que se ofrecerán serán, al igual que en las oficinas de Tudela y Pamplona, información sobre los servicios que se ofrecen en el Gobierno de Navarra; registro de documentación dirigida a cualquier administración; ayudan a crear y utilizar la identidad digital, así como a hacer gestiones a través de internet; recogerán quejas y sugerencias sobre la Administración foral.

Además de dar servicio como Oficina de Atención Ciudadana, este espacio estará disponible para otros usos, en función de la demanda y/o necesidades de cualquier departamento de Gobierno de Navarra. Por ejemplo, para formaciones, campañas de obtención de certificados, sala de exposiciones, procesos participativos o informativos o campañas de otros tipos.

Cualquier ayuntamiento que esté interesado en que la oficina móvil se desplace hasta su municipio sólo tiene que ponerse en contacto con NASERTIC a través del correo cgarciag@nasertic.es o el teléfono al 848 427766.