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La Comarca de Pamplona quiere decir adiós a las agresiones a conductores de villavesas

Entre las acciones más habituales están los insultos, aunque también se producen agresiones físicas

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Pamplona

La Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, la empresa TCC -adjudicataria del transporte público- y una comisión de la parte social han presentado este martes la campaña "Ponte en mi lugar. ¡Hagamos un buen viaje!". Se trata de una iniciativa que nace con la intención de prevenir conductas incívicas y las agresiones a las y los conductores de las villavesas. La campaña se ha lanzado pocos días antes de las fiestas de San Fermín e incluye la difusión de un vídeo de concienciación para humanizar el desempeño del personal conductor. Además, se van a colocar perchas con extractos de la Ordenanza dentro de los vehículos, además de mensajes de sensibilización en la publicidad exterior de los vehículos y en las marquesinas.

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El director Marketing y de Comunicación de TCC, Carlos Elizalde, ha detallado en la primera llamada del día en la SER que "todos los años, en mayor o menor medida, lamentablemente los conductores sufren alguna agresión física por el desempeño de su trabajo. Diariamente sí que se viven situaciones conflictivas o tensas que, de alguna manera, con esta campaña queremos erradicar". Entre las conductas incívicas más habituales están los insultos: "Esas acciones habituales son discusiones con el conductor por llamar la atención, puede haber insultos, puede haber situaciones desagradables e, incluso, en alguna ocasión, hasta agresiones físicas". Este tipo de agresiones se pueden dar en cualquier momento, aunque suelen ser más frecuentes durante el horario nocturno, ha explicado Elizalde: "Puede haber situaciones en momentos de ocio nocturno y en las primeras horas del domingo, donde se pueden dar más situaciones, pero puede ocurrir cualquier día, a cualquier hora y en cualquier línea".

Hoy por Hoy Matinal Navarra 8:20 (27/06/2023)

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De ahí que se haya lanzado esta campaña de sensibilización para tratar de llegar a la ciudadanía. No obstante, se seguirán adoptando medidas de protección contra las agresiones al personal de conducción. Entre esas acciones, se ha destacado la mejora de los protocolos, la incorporación de mamparas de seguridad y la implementación del sistema de videovigilancia en todos los vehículos.

Acceso, seguridad y buenos hábitos en el Transporte Urbano Comarcal

La campaña recomienda también a las personas usuarias que, cuando vean acercarse a una villavesa, señalen con la mano la intención de acceder al vehículo. Además, se va a recordar la importancia de respetar el orden de llegada a la parada y tener preparada la tarjeta o método de pago con antelación para agilizar el acceso.

En relación con la seguridad de los viajeros, la campaña expresa tres puntos importantes a seguir. El primero es que se debe acceder al autobús únicamente en la parada. Se recuerda que, una vez cerrada la puerta, no se permitirá su reapertura para nuevos accesos, tal y como indica el artículo 6 de la ordenanza. El segundo, que la persona usuaria solicite la parada con antelación suficiente para que quien conduzca pueda maniobrar con seguridad. Además, la campaña insiste en que los usuarios pasen hasta el fondo del vehículo para dejar las puertas libres.

Por último, la iniciativa promueve algunos hábitos para mejorar los trayectos. Entre ellos, se pide que se respeten los asientos reservados y se cedan a las personas con problemas de movilidad. La campaña recuerda además que, tal y como se recoge en el artículo 7, no está permitido comer ni beber dentro del autobús.

 
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