Facebook dejará de mostrar publicidad a una usuaria por usar su información sin su consentimiento
La demandante asegura que la resolución no solo es un triunfo para ella, sino para cualquier persona que valore su derecho a la privacidad
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Meta, la empresa matriz de Facebook, ha acordado dejar de mostrar anuncios personalizados a una usuaria británica tras una demanda en la que se cuestionaba el uso de datos personales para la publicidad. El caso, iniciado por la usuaria Tanya O’Carroll, podría abrir la puerta a que otros usuarios también soliciten el cese de este tipo de anuncios en la plataforma.
O’Carroll, una experta en derechos digitales y políticas tecnológicas de 37 años, demandó a Meta en 2022, argumentando que la plataforma recopilaba y utilizaba su información personal sin su consentimiento explícito. Su principal reclamo era que los usuarios tienen el derecho legal de oponerse a la publicidad basada en sus datos personales, según la legislación británica sobre protección de datos.
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Anuncios dirigidos sin consentimiento
La usuaria relató que en 2017, cuando quedó embarazada, comenzó a notar como su feed de Facebook se llenaba de anuncios relacionados con la maternidad, incluso antes de compartir la noticia con sus familiares y amigos. Esto la llevó a investigar cómo la plataforma utilizaba su información personal.
"De repente, mi Facebook estaba lleno de anuncios de bebés y maternidad. Me pareció aterrador ver cómo la plataforma ya sabía algo tan privado sobre mí", explicó O’Carroll en declaraciones a la BBC.
Además, descubrió que Facebook la había clasificado con más de 700 etiquetas basadas en su actividad, que incluían desde sus preferencias de compras hasta sus destinos turísticos favoritos.
A pesar de intentar modificar la configuración de privacidad para evitar la publicidad personalizada, la usuaria no logró desactivar por completo el rastreo de su actividad. Por ello, decidió acudir a los tribunales.
Meta se defiende, pero acepta el acuerdo
En respuesta a la demanda, Meta argumentó que su sistema publicitario no se basa en individuos específicos, sino en grupos de al menos 100 personas con intereses similares. Sin embargo, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), organismo encargado de la protección de datos, consideró que la publicidad personalizada en redes sociales debe ser considerada como marketing directo, lo que otorga a los usuarios el derecho de oponerse.
Tras un proceso legal que duró casi tres años, Meta acordó dejar de utilizar los datos de O'Carroll para personalizar su publicidad. La demandante calificó el acuerdo como una victoria: "Este acuerdo no solo es un triunfo para mí, sino para cualquiera que valore su derecho a la privacidad. Ninguno de nosotros aceptó ser parte de un sistema de vigilancia publicitaria a cambio de estar en redes sociales", afirmó.
Aunque el acuerdo solo aplica a O'Carroll, la medida podría sentar un precedente para que otros usuarios también soliciten dejar de recibir publicidad basada en sus datos personales.
Meta aseguró que la publicidad personalizada es esencial para mantener sus servicios gratuitos, y adelantó que está considerando la opción de ofrecer una suscripción de pago en el Reino Unido para aquellos usuarios que quieran evitar los anuncios, similar al modelo ya disponible en la Unión Europea.
