Le instalaron un contador de la luz nuevo y ha recibido una factura desorbitada: el caso de los 17.000 kilovatios
La vivienda solo ha estado habitada ocho días y únicamente cuenta con un frigorífico y un termo eléctrico
Le instalaron un contador de la luz nuevo y ha recibido una factura desorbitada: el caso de los 17.000 kilovatios
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Madrid
El alto precio de la factura de la luz es una de las cosas que más preocupan a los españoles a final de mes. Tras unos meses con bajos precios de electricidad y un IVA del 21%, en este mes de julio se vuelve al IVA reducido del 10% debido a la subida generalizada de los precios. La media del precio de la electricidad se situó durante junio por encima de los 45 euros por MWh (megavatio/hora).
El Real Decreto-ley 8/2023 recoge que cuando la electricidad esté por encima de los 45 por MWh durante todo un mes, el IVA de la electricidad al siguiente bajará inmediatamente al 10%. Una medida que trata de combatir los altibajos del precio de la luz en nuestro país y de combatir la inflación generalizada que están viviendo casi todos los países del espacio Schengen, entre ellos España.
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Todos los ciudadanos sufren en mayor o menor medida los altibajos de estos precios, aunque el caso de un oyente de 'Código de Barras' que ha contado su desorbitante factura de la luz este fin de semana en el programa ha roto todos los récords. Félix, de Ciudad Real, ha explicado que la lectura de su nuevo contador de la luz muestra un consumo desproporcionado.
Casi 17.000 kilovatios-hora (KWh) (17 megavatios hora) de luz en tan solo dos meses, a pesar de que la vivienda en la que se ha hecho la cuenta ha estado habitada únicamente ocho días, del 20 al 28 de mayo. No solo eso, sino que lo más impactante es la casa únicamente cuenta con un frigorífico y un termo eléctrico conectados al suministro de luz.
Una historia que parece mentira, pero es real. Félix ha explicado en el programa de la SER que hay un lío enorme entre la empresa distribuidora (Unión Fenosa) y la comercializadora (Endesa) que no se ponen de acuerdo para aclarar quién tiene la culpa de emitir esta factura con el consumo inflado. "Emprendimos una serie de reclamaciones tanto a la distribuidora como a la comercializadora. En la última reclamación nos pidió una serie de las fotos de la lectura del contador y después de dos envíos de las mismas nos la dio por cerrada", explica el afectado, que se queja de "lo complicado y tedioso" que es la comunicación entre estas dos empresas que no hacen más que echarse el balón la una a la otra mientras el problema sigue ahí.
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Una experta da con la solución a su problema
En 'Código de barras' han intentado resolver el tedioso problema de Félix, y para ello han comentado la situación con Gabriel Camil, portavoz de FACUA (Federación de Consumidores y Usuarios), que explica que "en este caso lo que parece es que el contador está en mal estado".
"Como ha presentado ya las reclamaciones ante distribuidora y comercializadora, espero que lo haya hecho por escrito, si no, es necesario que se dirija por escrito para tener un documento justificativo de que ya ha intentado solucionar el problema con las empresas", comenta Camil, que le aconseja a Félix el siguiente paso. "Lo que procedería ahora sería interponer una queja ante la Consejería de Industria del lugar donde tenga el el inmueble en el que esté contratado. El suministro eléctrico en la Consejería de Industria tiene que trasladarle que no está conforme con la facturación que le han hecho y con la lectura del contador nuevo, exponiéndole precisamente lo que comenta, que desde el 20 al 28 de mayo apenas ha utilizado la electricidad y le han realizado una lectura de casi 17.000 kilovatio", indica la experta.
Camill continúa explicando que "la Consejería lo que va a hacer es una inspección de ese contador para determinar si está mal o está en un correcto funcionamiento". "En el caso de que esté mal, lo que va es a exigirle a la distribuidora que corrija ese contador y pedirle a la comercializadora que realice otra facturación", concluye la portavoz de FACUA sobre el problema del oyente de Ciudad Real.
