Mi Carpeta Ciudadana, la nueva app del gobierno para agilizar la burocracia administrativa

Madrid

El gobierno ha lanzado este jueves la versión definitiva de “Mi Carpeta Ciudadana”, para facilitar numerosos trámites digitales con la Administración. Se trata de una herramienta que incluye una aplicación móvil, un sitio web y un asistente de voz.

Para acceder, el usuario deberá autentificarse a través de los métodos disponibles en el sistema clave, la plataforma común de identificación para los servicios públicos: Clave PIN, Clave Permanente, Certificado Electrónico o DNIe. Si aún no estuviera dado de alta, podrá además realizarlo a través de video identificación con un operador. Puede obtener más información al respecto y sobre cómo darse de alta en portal de información de Cl@ve

¿Qué se puede consultar?

Entre las funcionalidades y servicios disponibles se encuentran un resumen personal del usuario y un calendario para consultar citas previas o vencimientos de trámites relacionados con DNI, Pasaporte, Permiso de Conducción e ITV.

Asimismo, se ofrecen diferentes servicios para consulta de datos personales en el ámbito educativo (titulaciones universitarias y no universitarias, condición de becario o matrículas universitarias); Vivienda (bienes inmuebles y datos del padrón); Salud y Asuntos Sociales (grado y nivel de discapacidad y acceso a la solicitud del certificado COVID); Situación personal y familiar (título de familia numerosa, inexistencia de antecedentes penales o inexistencia de antecedentes por delitos de naturaleza sexual,); Trabajo y Jubilación (acceso a la vida laboral; prestaciones sociales como paternidad, maternidad, ingreso mínimo vital, incapacidad temporal y permanente, viudedad, orfandad, jubilación, etc.; demanda de empleo y prestaciones de desempleo; y servicios equivalentes a los anteriores para los empleados públicos de la Administración General del Estado); y Vehículos y transporte (datos del conductor, saldo de puntos y datos del vehículo).

Otras consultas que se pueden realizar son los expedientes en curso con la Administración central y con otras comunidades autónomas que ya estén adheridas a esta nueva herramienta. Y se podrá acceder a notificaciones oficiales pendientes de recoger.

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Casi medio millón de usuarios en la versión en pruebas de esta nueva aplicación

El ejecutivo ha lanzado hoy la versión definitiva de esta nueva herramienta después de un período de prueba en el que casi medio millón de personas ha utilizado los diferentes canales disponibles: la aplicación móvil, la web o el asistente personal. Según los datos del gobierno, 140.000 personas han instalado ya en sus dispositivos móviles la aplicación móvil de “Mi Carpeta Ciudadana”, disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Además, 490.000 usuarios diferentes han utilizado los diferentes canales disponibles: aplicaciones móviles y servicio web. Y en conjunto durante este periodo se han realizado más de 1,7 millones de accesos a “Mi Carpeta Ciudadana”.

Esta herramienta incluye muchas peticiones de los ciudadanos efectuadas durante este período de prueba. Destaca, por ejemplo, la inclusión de la consulta del montante económico y periodo en el que se encuentran activas de más de 40 prestaciones sociales como paternidad, maternidad, ingreso mínimo vital, incapacidad temporal, incapacidad permanente, gran invalidez, jubilación, viudedad, orfandad, etc.