Una avería informática en el sistema Selene genera problemas en los ingresos y puerta de Urgencias del Hospital de la Arrixaca
Salud activó el Plan de Contingencia hasta que anoche se solucionó el problema. Dos pacientes fueron derivados al hospital Reina Sofía
La puerta de urgencias del hospital Virgen de la Arrixaca, en una imagen de archivo / Cadena SER
Murcia
Una avería en el sistema informático Selene ha provocado el caos y serios problemas con los ingresos hospitalarios y en la puerta del servicio de Urgencias del Hospital Virgen de la Arrixaca durante la tarde de este martes.
Según fuentes del propio centro, desde las 16:00 horas no han podido hacer uso del sistema interno que se utiliza para, entre otras cosas, elaborar el historial de los pacientes.
Esto ha dificultado los ingresos hospitalarios y no ha dejado trabajar a los profesionales con normalidad desde las 16:00 horas. Según el relato de trabajadores a la Cadena SER, esta avería ha derivado en bastante caos, sobre todo, en la puerta de Urgencias del principal hospital de referencia de la Región, cuyos trabajadores han tenido que volver a usar papel para gestionar los ingresos y urgencias. De hecho, desde el Centro Coordinador de Urgencias se han dado instrucciones para desviar ambulancias con pacientes que tuvieran como destino la Arrixaca a los otros hospitales de Murcia, el Morales Meseguer y el Reina Sofía.
Fuentes de la consejería de Salud han informado que "respecto a la incidencia informática registrada en la Arrixaca esta tarde se ha activado el Plan de Contingencia hasta que finalice la resolución de la misma. El centro hospitalario no ha suspendido consultas y se ha tenido acceso al sistema de farmacia, de laboratorio, de imagen médica y otros sistemas que garantizan la seguridad del paciente".
Desde Salud aseguran que la Arrixaca no ha suspendido la recepción de pacientes, que se siguen trasladando al hospital en función de la patología. Mientras se resuelve la incidencia informática, el Plan de Contingencia contempla que las patologías menos graves se trasladan al Reina Sofía y Morales Meseguer. Estas mismas fuentes informaron de que solo se tuvo que derivar al hospital Reina Sofía de Murcia a dos pacientes.
Fuentes de la Consejería de Salud han informado de que la incidencia con el sistema informático Selene quedó anoche resuelta.
Rafa de Paco
Licenciado en Periodismo por la UCAM. Ha trabajado en Radio Cartagena-Cadena SER, RNE, Europa Press,...
