La mitad de las consultas al Instituto Galego de Consumo acaban convirtiéndose en reclamaciones
Entre los productos más analizados en su laboratorio destacan los productos eléctricos y los juguetes infantiles
A Coruña
6500 personas han hecho llegar una consulta al Instituto Galego de Consumo en lo que va de 2025, cuando celebra su 30 aniversario. De ellas, una de cada dos acaban convirtiéndose en una reclamación. Unas situaciones que en algunos casos llevan a a intervenir a este organismo en defensa de los derechos de los consumidores.
Entre los productos más analizados en su laboratorio destacan los productos eléctricos y los juguetes infantiles. En el caso de estos últimos, por la presencia de piezas que puedan suponer un riesgo para los más pequeños. Natalia Crespo es la directora del Laboratorio de Consumo de Galicia.
Entre las medidas puestas a disposición de los consumidores se encuentra un código QR para que puedan hacer llegar de una forma más sencilla sus reclamaciones. Se encuentran sobre todo en el pequeño comercio y el objetivo de la Xunta es alcanzar los 1000 establecimientos en toda Galicia.
