Turismo inteligente, sostenible y sostenedor de población a través de la red propuesta por la Diputación de Cáceres.
Representantes de la Diputación de Cáceres durante su presentación en Fitur.
Madrid
El uso de las nuevas tecnologías en el mundo del turismo, pero adecuándolo al trato personal es lo que pretende realizarse a través de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes que ha presentado en Fitur la Diputación Provincial de Cáceres. La intención es que "el turista llegue a la provincia de Cáceres y se encuentre con la experiencia que ansiaba, con unos servicios turísticos eficaces y adaptados a sus gustos, con unas propuestas novedosas moldeadas en función de sus intereses o con unas herramientas que enriquezcan la experiencia que va a vivir en ese viaje, es lo que cualquier viajero o viajera anhela" han dicho durante su presentación la vicepresidenta 1ª de la Diputación de Cáceres, Esther Gutiérrez, y la diputada de Turismo, Elisabeth Martín, en la Feria Internacional de Turismo, FITUR.
Para ello se quiere que la la innovación tecnológica sirva para aprovechar los recursos de cada territorio y mejorar así la estancia de los visitantes, pero a la vez hacer de la provincia de Cáceres un territorio de turismo sostenible y que permita la mejora de la vida de los habitantes de la provincia luchando de este modo contra la despoblación. Para ello además de utilizar las nuevas tecnologías como canales de comunicación se puede utilizar los datos que dejan los visitantes para mejorar su experiencia, como destacó Esther Gutiérrez "cómo tenemos que manejar esos datos por las propias administraciones es fundamental para que podamos hacer un modelo mucho más eficiente y esos datos reales nos permitan adaptarnos a esas peticiones o a ese nuevo perfil del turista que nos visita para que pueda vivir una experiencia maravillosa en nuestro territorio”. Es por ello, que en vez de tratar los datos por separado se crea esta red para que sea un foro de intercambio de experiencias y conocimiento.
En la provincia de Cáceres son ya varios los destinos que cuentan con el reconocimiento de Destino Turístico Inteligente, que otorga la Secretaría de Estado de Turismo, estos son: Ambroz-Cáparra, Valle del Jerte, Reserva de la Biosfera de Monfragüe, Plasencia, Cáceres y los últimos en ser reconocidos han sido La Vera, Sierra de Gata y Las Hurdes. Todos ellos se integran en la red recién creada por la Diputación Provincial de Cáceres.
A la red podrán pertenecer miembros de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes nacional localizados en la provincia y entidades de investigación y divulgación que contemplen proyectos relacionados con la inteligencia turística en el territorio. En ese sentido, la diputada de Turismo ha animado a otras provincias y municipios a “recoger el guante” de la Diputación de Cáceres y sigan por esta senda que va a permitir impulsar un turismo más innovador en todos los territorios de la geografía española.
Ya la Diputación de Cáceres venía trabajando, durante los últimos años, en la obtención de datos para poder desarrollar el turismo inteligente, y, a través de distintas herramientas tecnológicas, se ha ido recopilando información que permite conocer el comportamiento y las preferencias de los turistas, o los precios y la evolución de las reservas de alojamientos, entre otros muchos aspectos.
A partir de aquí se emiten regularmente informes de inteligencia turística al sector: un informe de comportamiento turístico, que incluye información sobre pernoctaciones, estancia media o se predicen reservas a seis meses vista, y también informes de caracterización de los visitantes a los centros de interpretación de la red provincial.
Por otra parte, la Diputación de Cáceres, en el marco del proyecto Marketing Inteligente de la provincia de Cáceres, con un importe de 350.000 euros, financiados al 80% por Fondos Next Generation, está llevando cabo otras acciones que ayudan a avanzar en los Destinos Turísticos Inteligentes, como desarrollo de las web “B2B Made in Cáceres” o “B2C Living la vida Cáceres”, aplicación móvil “Living la vida Cáceres”, geolocalización de los recursos turísticos para la IDE de Cáceres, suscripción de datos como comportamiento turístico, caracterización de alojamientos, movilidad de turoperadores y formación online de gestores destinos, entre otras acciones.
