Dbus reconocida como la mejor empresa de transporte público en ticketing a nivel mundial

San Sebastián

Dbus, la empresa de transporte público de San Sebastián, ha sido reconocida como la operadora con el mejor sistema de ticketing del mundo en los Transport Ticketing Awards, un certamen internacional celebrado en Londres que premia la innovación y eficiencia en el transporte público. La compañía ha recibido este galardón en la categoría de operadores con menos de 200.000 viajes diarios, destacando frente a otros finalistas de países como Chipre, Filipinas, Australia, Gran Bretaña, Gales y República Checa. Este reconocimiento refuerza la posición de San Sebastián como una de las ciudades líderes en movilidad sostenible e inteligente.

El acto de entrega del premio contó con la presencia de una delegación de San Sebastián encabezada por Olatz Yarza, concejala de Movilidad y Transporte de Donostia/San Sebastián, e Igor González, Director Gerente de Dbus, así como con el equipo técnico de la empresa, que ha impulsado numerosas innovaciones tecnológicas en los últimos años. La compañía ha sido premiada anteriormente en estos mismos galardones, consolidándose como referente en el sector del transporte público.

Un sistema de ticketing innovador y eficiente

El premio otorgado a Dbus reconoce la implementación de un sistema de ticketing altamente innovador, que facilita el acceso y uso del transporte público mediante diferentes formas de pago. Entre las soluciones destacadas por el jurado se encuentran:

• Pago mediante código QR
• Uso de tarjetas de transporte Mugi, Bat y Barik
• Pago con tarjetas bancarias sin contacto
• Uso de dispositivos digitales vinculados para la compra de billetes

Además de simplificar el acceso al transporte, Dbus ha desarrollado un avanzado sistema de análisis de datos basado en ticketing que permite calcular con precisión la matriz origen-destino de las personas usuarias. Este sistema facilita la estimación de la ocupación en tiempo real de los autobuses y la contabilización de pasajeros en espera en las paradas. Gracias a estos datos, es posible prever la demanda de transporte en los días siguientes, optimizando así los recursos y mejorando la eficiencia del servicio.

San Sebastián, referente en movilidad sostenible

San Sebastián se ha convertido en un modelo de movilidad sostenible en Europa. La ciudad cuenta con el índice de uso del autobús más alto del país, con una media de 200 viajes anuales por habitante, una cifra que la sitúa entre las más altas de Europa y muy por encima de otras ciudades de tamaño similar.

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El premio también valora otros aspectos clave del sistema de transporte de Dbus, como la mejora continua en puntualidad y velocidad comercial, la integración de nuevas tecnologías en la gestión del servicio y el impulso de iniciativas para promover el uso del transporte público y reducir la contaminación.

Entre las medidas que han consolidado a Dbus como líder en movilidad sostenible destacan:

• Uso de autobuses 100% eléctricos e híbridos, reduciendo la huella de carbono de la ciudad.
  
• Expansión del sistema de ticketing digital, minimizando el uso de papel y efectivo.
  
• Desarrollo de una red de transporte eficiente, con tiempos de espera reducidos y cobertura en toda la ciudad.
  

Impacto del reconocimiento internacional

Recibir el premio a la mejor empresa de ticketing del mundo supone un gran reconocimiento para Dbus y refuerza el compromiso de la empresa con la innovación y la mejora del servicio público de transporte. En palabras del ministro de Transformación Digital y Función Pública, Óscar López, este tipo de iniciativas “son clave para el desarrollo de una movilidad más eficiente, sostenible y accesible para todas las personas”.

La distinción también posiciona a San Sebastián como un referente en movilidad inteligente, un aspecto crucial en el contexto actual de transición ecológica y digitalización del transporte. La combinación de tecnología, sostenibilidad y eficiencia permite mejorar la experiencia de los usuarios y reducir el impacto ambiental del transporte público.

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Mirando al futuro: Innovación y sostenibilidad

Dbus continúa apostando por la innovación con el objetivo de seguir mejorando su servicio y mantenerse como una de las empresas de transporte más avanzadas del mundo. Entre los próximos proyectos de la compañía destacan:

• Ampliación de la flota de autobuses eléctricos, con el objetivo de alcanzar un 100% de vehículos sostenibles en los próximos años.
  
• Optimización del sistema de ticketing, incorporando nuevas tecnologías que faciliten aún más el acceso al servicio.
  
• Desarrollo de un sistema de inteligencia artificial para la gestión del tráfico y la predicción de demanda, mejorando la eficiencia del transporte en la ciudad.

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