Salud Responde se defiende de las críticas de CSIF
La dirección del servicio que depende de la Junta de Andalucía aseguran que, con la nueva empresa que va a gestionar el servicio, se incrementa salarialmente un 16,8% para los operadores
Salud Responde tiene sede en la capital jiennense, donde trabajan 160 personas tal como informa la Junta de Andalucía / CGT
Jaén
Salud Responde se defiende de las críticas de CSIF. La dirección del servicio que depende de la Junta de Andalucía asegura que, con la nueva empresa que va a gestionar el servicio, se incrementa salarialmente un 16,8% para los operadores. Recordamos que este lunes se ha producido una rueda de prensa en Jaén capital del presidente de CSIF Andalucía, Germán Girela, que ha denunciado que la Junta "perpetúa la precariedad del personal a través de la concesión de este servicio telefónico esencial, a la empresa que se hará cargo de su gestión a partir del próximo 1 de febrero". También informaba que “de las 206 personas que hay en plantilla actualmente, 107 tienen contrato a jornada completa, 33 de ellas lo tienen de entre 20 y 30 horas y 52 cuentan con menos de 20 horas laborables”.
En un comunicado, Salud Responde expresa que “se está trabajando para aumentar la especialización de los profesionales e incorporar nuevos servicios durante el 2022, dirigidos a la atención de pacientes con problemas de salud mental y al seguimiento de pacientes crónicos para evitar procesos de reagudización de sus patologías y que permitan un envejecimiento saludable”.
También se indica que “desde el 2019, la Consejería de Salud ha incrementado el presupuesto anual para este servicio en más de 1,3 millones de euros destinado a mejoras en las retribuciones y condiciones de los profesionales. A todo ello le suman la ampliación y acondicionamiento del edificio de Salud Responde, llevado a cabo el año pasado con una inversión superior a 1,5 millones de euros, gracias a la cual se ha creado una nueva sala de coordinación que ha permitido incrementar en 52 los puestos de teleoperación existentes hasta este año”.
Y sobre las críticas en cuanto a las horas servicio contratadas, se asegura que se "han ajustado los recursos a la actividad actual, dado que el volumen de llamadas atendidas por los operadores en los últimos meses ha aumentado con la pandemia, situándose el volumen previsto de incremento de horas para el mes de febrero sobre el contrato actual en 35.440 horas, con un total de 223 profesionales fijos para la cobertura del servicio las 365 días, las 24 horas".
En la actualidad, Salud Responde cuenta con un total de 160 puestos en su centro de Jaén.
