Más de 400 vecinos recuperan su dinero gracias a la ayuda de la Oficina del Consumidor de Gandia
Los sectores más reclamados por los usuarios han sido el de telecomunicaciones, servicios sanitarios y agencias de viajes
Irene Roig, directora de la OMIC de Gandia, y Ferran Martínez, concejal de Comercio / Àlex Oltra
Gandia
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Gandia ha recuperado cerca de 40.000 euros durante el año pasado para las personas afectadas.
En este sentido, la OMIC de Gandia ha tramitado 622 expedientes, de los cuales se han resuelto 411 de manera satisfactoria por valor de 39.500 euros, que han supuesto un ahorro para los consumidores de Gandia. Los sectores más reclamados por los usuarios han sido el de telecomunicaciones con 766 consultas, servicios sanitarios con 184 y agencias de viajes con 176. En este orden, la OMIC de Gandia ha tramitado el 40%, el 7% y el 4.2%, respectivamente.
Por cierto, la mayoría de personas que acude a la OMIC por algún tipo de consulta, son mujeres. El 47% de las denuncias se han atendido de manera presencial, el 46% vía telefónica y el 0,6% a través del correo electrónico. Han presentado todos estos datos Irene Roig, directora del departamento de Comercio y responsable de la OMIC de Gandia, y Ferran Martínez, delegado de Políticas Económicas y Comercio de Gandia.
Irene Roig, directora de la OMIC de Gandia, y Ferran Martínez, concejal de Comercio
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