"Las empresas tienen que asumir los errores en sus ofertas comerciales"
El secretario general de UCE en la Comunitat Valenciana, Vicente Inglada, explica como FNAC tiene que cumplir su oferta y ofrecer un móvil por valor de 699 euros a 124
Entrevista La Ventana CV (19-04-2021)
05:32
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Valencia
Por un "error tipográfico" FNAC ofertó en su web un móvil HUAWEI p30 que vale 699 a 124 euros para sus socios y 139 para el público en general. Ante esta " oferta" mucha gente compró el móvil, vía online, y cuando la empresa asumió el error canceló todos los pedidos, devolviendo el dinero. Fueron nada menos que 12.911 pedidos, los que se llevaron acabo pero que fueron cancelados por FNAC. Algunos consumidores, reclamaron . Y al final se les ha dado la razón.
En La Ventana Comunitat Valenciana, el secretario general de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, Vicente Inglada ha explicado que "las empresas tiene que asumir los errores en sus ofertas comerciales". La Unión de Consumidores, en representación de sus afectados, se ha ido oponiendo a cada una de las demandas de anulación que fueron presentadas por FNAC, reclamando el cumplimiento de los laudos dictados por la Junta Arbitral Nacional de Consumo, y ha obtenido la primera sentencia favorable a un asociado de la Comunitat Valenciana.
Escucha la entrevista en la Ventana Comunitat Valenciana
Inma Pardo
Inma Pardo dirige y presenta los sábados el programa SER Viajeros Comunitat Valenciana y los domingos,...
