Facua recuerda que los consumidores disfrutan de los mismos derechos en el periodo de rebajas
Recomiendan valorar las necesidades reales antes que el precio, a la hora de comprar en rebajas
Ya ha comenzado el periodo de rebajas / Cadena Ser
Córdoba
Un año más, Facua Córdoba recuerda a la ciudadanía que acuda a las rebajas, que este periodo no afecta a los derechos que les asisten como consumidores.
La primera recomendación que hacen desde Facua es comprobar la política de devoluciones, antes de efectuar las compras. Hay comercios que aceptan las devoluciones y otros que solo permiten esa medida si el producto devuelto se intercambia por un vale para gastar en esa misma tienda. "Los establecimientos tienen la obligación de atendernos en caso de que el producto esté defectuoso, devolviendo el dinero o cambiado el producto. Eso sí, debemos garantizarnos qué política de devolución tiene el establecimiento para evitarnos sorpresas dfesagradables", afirmó el presidente de Facua Córdoba, Francisco Martínez Claus
Otro de los puntos importantes es comprobar que el precio de los productos realmente ha bajado. Se ha detectado que hay comercios que suben el precio unos días antes de las rebajas, para luego volverlo a poner a su precio habitual, dando una falsa sensación de descuento. "Hay veces que modifican el precio al alza y luego lo mantienen al precio habitual. Hay que usar las hojas de reclamaciones si no son antendidos como el derecho les asiste", afirmó Claus.
Desde Facua recuerdan la importancia de denunciar estas prácticas con el libro de reclamaciones y piden que se valoren las necesidades antes de mirar solo el precio.
