Turisme confirma el colapso de la web del Bono Viaje, pero confía en que se solucione "en las próximas horas"

Valencia

La web de la Generalitat se volvió a colapsar este viernes, 1 de enero, cuando empezó la segunda etapa del bono viaje de la Generalitat, el programa que subvenciona hasta el 70 por ciento de los viajes que se realicen dentro del territorio valenciano. El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, confirma problemas puntuales para acceder al sistema pero asegura que es algo habitual ante tal cantidad de peticiones y confía en que la web vuelva "en las próximas horas" a la normalidad.

Colomer recuerda que en octubre, cuando se abrió el primer plazo, los bonos viaje se agotaron en solo diez horas y, a falta de datos definitivos, la previsión de esta segunda tanda es similar. En todo caso, Colomer insiste en que es habitual que las webs se colapsen cuando hay miles de visitas a la vez y explica que el sistema de la Generalitat solo permite procesar 25 peticiones al minuto. Como consecuencia, muchos usuarios tardaron horas en poder acceder o tuvieron problemas para recibir el código de confirmación, pese a haber completado todos los pasos.

Balance positivo de la primera etapa

Colomer hace un balance positivo de la primera etapa de este bono viaje, de la que ya se han pagado el 90 por ciento de las subvenciones. El secretario autonómico de Turismo afirma además que es recomendable viajar dentro del territorio valenciano pese a la situación sanitaria ya que el sector turístico cumple todas las medidas para evitar contagios, es un sector seguro, y los turistas tienen que respetar igual todas las restricciones por la pandemia.

Según los datos manejados por Turisme, la estancia media supera las tres noches en todas las modalidades de alojamiento, y es "muy superior" en los campings, con ocho noches de media, o en las viviendas turísticas, que superan las cinco. Del mismo modo, el 58% de los usuarios de este bono viaje ha realizado estancias fuera del fin de semana, lo que supone una "importante dinamización" del sector turístico.

Segundo periodo

El éxito inicial de esta iniciativa en su primera etapa generó una importante lista de espera de usuarios interesados en disfrutar de este bono viaje durante los próximos meses, ya que todavía está pendiente de activarse para los periodos de octubre a diciembre de 2021, que junto al periodo de enero-marzo que este viernes se abrió, suma un presupuesto de 12 millones de euros.

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Para agilizar la tramitación y reservas del primer periodo de 2021, en el mes de diciembre se entregaron 5.000 códigos nuevos a las primeras personas que permanecían en espera.