El servicio de Pediatría abre una línea de consultas por email

Guadalajara

Desde el pasado miércoles, el servicio de Pediatría recibe consultas a través del correo electronico centralizado: pediatriaconsultashugu@sescam.jccm.es, consultas a las que luego se da respuesta por vía telefónica.

Esta línea de comunicación se ha puesto en marcha para atender aquellas consultas pediatricas urgentes, que no pueden demorarse y dar respuesta así a las dudas de los padres en referencia al seguimiento de patologías concretas, ajustes de tratamientos u otras muchas cuestiones.

El jefe del servicio de Pediatría, Alfonso Ortigado Matamala, será el encargado de recibir estas consultas y remitirlas a los diferentes especialistas de cada área. Posteriormente, será el servicio de Pediatría el que se encargue de ponerse en contacto con los padres por vía telefónica para comunicarles la respuesta.

Este servicio estará activo durante el tiempo que dure la emergencia sanitaria por Covid-19. Alfonso Ortigado pide a los padres que la información aportada a través de estos correos electronicos sea lo más clara y escueta posible centrandose en lo más relevante, así como, que queden reflejados en la parte superior el nombre, apellidos y número de teléfono de la persona de contacto, a la vez que indiquen su consentimiento expreso para la utilización de estos datos personales.

También deben indicar, para evitar posibles fraudes, el Número de Historia Clínica, que es una cifra de 6 digitos que pueden encontrar en los informes médicos que posean del Hospital de Guadalajara.

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