"Dejaron a mi tía 8 horas sin oxígeno, y decían que tenía ansiedad"

Murcia

Los familiares de Dolores Nicolás, fallecida en junio a los 88 años, denuncian el "comportamiento hostil e inhumano hacia la paciente y los acompañantes" llevado a cabo por un equipo de cinco enfermeras y auxiliares responsables de su cuidado en el hospital Morales Meseguer de Murcia, donde durante su hospitalización hasta morir "no sirvieron los requerimientos a las enfermeras para aminorar el sufrimiento por su valvulopatía". Dolores ingresó con un tratamiento paliativo debido al estado avanzado de su enfermedad, y su sobrino José Antonio Máiquez relata en la Ser que sólo recibieron "gestos de gran hostilidad, incluso agresividad verbal".

Los familiares enumeran varios episodios, el más grave, el que dejaron a la paciente ocho horas sin oxígeno, después de avisar varias veces. La enfermera achacaba el episodio a "ansiedad", cuando esa falta de oxígeno -según relata José Antonio- le provocó una bajada de la saturación. La enfermeras reconocieron un ‘despiste’ a la mañana siguiente, al no haber comprobado que el oxígeno se encontraba desconectado.

En otra ocasión, mantuvieron hasta 12 horas a la enferma con el mismo pañal, o "no cambiaron una vía obstruida hasta seis horas después", según relata su sobrino. En otra ocasión, y debido a los dolores de la paciente, una de las enfermeras se negó a avisar al médico de guardia, de madrugada, "negándose a molestarlo para eso”.

Varios meses después de haber presentado las reclamaciones en Atención al Usuario del centro hospitalario, la Dirección del hospital ha contestado confirmando que durante su hospitalización "estuvo correctamente tratada desde el punto de vista médico". El director gerente del Hospital Morales Meseguer, Ángel Baeza, considera que "tanto la asistencia sanitaria como el trato personal dispensado a la paciente y familiares por parte del personal de este Centro fueron en todo momento correctos y adecuados".

El director del centro asegura que tras investigar este caso, quieren incidir aún más en la humanización de la asistencia sanitaria, y están participando en varios proyectos en este sentido, para lograr "una asistencia sanitaria más humana y cercana".

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La familia ha puesto en marcha una petición a través de la web Change.org para "exigir responsabilidades" e invita a los ciudadanos a que "no se resignen y denuncien situaciones como éstas, para que no se vuelvan a repetir".