Cláusulas suelo y preferentes, las reclamaciones más frecuentes en 2015

Albacete

Los bancos han sustituido a las telecomunicaciones como el sector que más consultas y reclamaciones han tenido desde la Unión de Consumidores de Albacete en 2015. La organización destaca que es la primera vez en un solo año que han presentado 60 demandas judiciales.

Clásusulas suelo, acciones, preferentes o el cobro de comisiones han sido los temas más consultados por los consumidores que a lo largo de 2015 se han acercado a la UCE en Albacete. Además, estas cuestiones son también las que más se han transformado en reclamaciones.

De las 60 demandas presentadas ante los tribunales por la Unión de Consumidores, casi el 70% fueron por cláusulas suelo, seguidas de participaciones preferentes y obligaciones subordinadas. Por otro lado, en 2015 se han ganado 28 sentencias. Y aquí, una vez más, también hay que hablar de las cláusulas suelo como el asunto más frecuente. 

Además de los bancos, los otros sectores donde hay más reclamaciones son las telecomunicaciones. Temas como las facturaciones incorrectas, problemas para darse de baja o incluso la inscripción irregular en lista de morosos son los más reclamados.