Ontinyent refuerza la defensa de los derechos del consumidor y promueve el comercio local en el Día Mundial del Consumidor
El concejal Pablo Revert, lo ha explicado ante los micrófonos de Radio Ontinyent
Entrevista a Pablo Revert, el concejal de Consumo a Ontinyent nos habla del Dia Mundial de los Derechos del Consumidor.
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Ontinyent
El 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una fecha clave para recordar la importancia de conocer y defender los derechos de los consumidores.
El concejal de Consumo en Ontinyent, Pablo Revert, aprovecha esta jornada para hacer balance de las problemáticas más frecuentes que afectan a la ciudadanía y ofrecer consejos prácticos para que los consumidores puedan protegerse mejor. Revert también ha destacado el papel fundamental de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en la defensa de los derechos de los consumidores.
Problemas de consumo más frecuentes en Ontinyent
Según ha explicado Revert, los principales problemas detectados en los últimos meses siguen una tendencia estable respecto a años anteriores. Las reclamaciones más habituales están relacionadas con:
- Telefonía móvil y telecomunicaciones, con problemas en facturación, contratos y cambios de tarifas.
- Compras online, donde los consumidores se enfrentan a retrasos en la entrega, productos defectuosos o dificultades para reclamar.
- Productos defectuosos, con empresas que en ocasiones niegan la existencia de un fallo o se niegan a realizar devoluciones.
Consejos para comprar de forma segura en internet
Dado el auge de las compras online, también han aumentado las estafas y prácticas desleales. Por ello, desde la OMIC se recomiendan una serie de precauciones:
- Informarse bien antes de comprar, revisando las características del producto y las condiciones de la tienda.
- Comprar en páginas reconocidas, que ofrezcan garantías de devolución y reclamación.
- Leer la letra pequeña, especialmente en plataformas menos conocidas o procedentes de otros países.
- Guardar siempre los justificantes de compra y las condiciones de venta, para poder reclamar en caso de problemas.
En caso de incidencia, se recomienda contactar primero con la empresa y, si no hay una solución satisfactoria, acudir a la OMIC con toda la documentación necesaria.
Fomento del comercio local en Ontinyent
Además de velar por los derechos de los consumidores, el Ayuntamiento de Ontinyent mantiene su compromiso con el comercio local. Revert ha señalado que se trabaja en colaboración con asociaciones como Comerç In y SOC para revitalizar el sector. También ha destacado la importancia de apoyar el Mercado Municipal, un punto clave del comercio en la ciudad.
“El comercio local genera empleo, fortalece la economía de Ontinyent y ofrece un trato más cercano y de calidad. Apostar por los comercios del barrio es una forma de impulsar el desarrollo local y garantizar una mejor experiencia de compra”, ha señalado Revert.
Un mensaje a los consumidores de Ontinyent
Para finalizar, el concejal ha recordado la importancia de estar bien informados antes de realizar una compra, conocer los derechos como consumidores y reclamar siempre que sea necesario. “Muchas compras se hacen por impulso y sin revisar las condiciones. Es fundamental leer la letra pequeña y asegurarse de que el producto cumple con nuestras expectativas”, ha concluido.
La OMIC de Ontinyent, ubicada en C/ Mayans, 19, ofrece asesoramiento a la ciudadanía sobre cualquier cuestión relacionada con el consumo.
