Fuenlabrada finaliza la prueba piloto de su nuevo sistema de separación de residuos e intercambio de enseres

Fuenlabrada

Los técnicos de la concejalía de Medio Ambiente de Fuenlabrada han finalizado la fase de pruebas del nuevo sistema digital para mejorar la experiencia ciudadana de gestión y separación de residuos en la ciudad. Se trata de una plataforma web y aplicación móvil que ofrece notificaciones en tiempo real del área de Medio Ambiente y la gestión de recogidas de residuos voluminosos, la administración de puntos limpios e incidencias diversas.

Entre los principales resultados de esta experiencia preliminar destacan las más de 900 incidencias recopiladas y gestionadas automáticamente, disminuyendo el tiempo de reacción de los técnicos, la centralización y la sistematización de las llamadas para la recogida de voluminosos, y el nuevo sistema de seguimiento y recopilación de datos en los Puntos Limpios. También ha servido para detectar aspectos a tener en cuenta como el tiempo de formación del personal, la necesidad de mejorar la aplicación para delimitar su área de acción y posibilitar el filtrado de calles, y los beneficios que tendría incluir características de juego para motivar a los usuarios.

Dentro de la aplicación desarrollada por la empresa ‘eAgora’ está incluido también un sistema de intercambio de enseres entre vecinos para dar una segunda vida a muebles, dispositivos tecnológicos o juguetes que estén en buenas condiciones. De esta forma se fomenta la economía circular y se baja el nivel de residuos que llegan a los vertederos.

También en Valdemoro o Pinto

El proyecto está incluido en el programa Gobtech Lab de la Comunidad de Madrid, que busca poner en contacto a pequeñas empresas tecnológicas -start ups- para desarrollar iniciativas relacionadas con la digitalización y servicios a la ciudadanía. Además de a Fuenlabrada también ha llegado a otros municipios madrileños como Valdemoro, donde se está desarrollando un sistema de Atención al Ciudadano desde el Ayuntamiento, o a Pinto, donde se implantarán dos sistemas online de compra de entradas.