Familias de mayores de la residencia Ensanche de Vallecas denuncian falta de personal en el centro

Madrid

Familias que tienen a sus mayores en la residencia pública Ensanche de Vallecas lamentan que el centro sigue arrastrando problemas de falta de personal y que las consecuencias de eso las pagan sus mayores. "Mi cuñada está en una silla de ruedas y para moverla serían necesarias dos personas pero como no hay personal lo hace sola una auxiliar y, entonces, se les cae cada dos por tres", cuenta Carolina Santos que tiene a su cuñada en este centro.

De hecho, este tipo de conversación es la que más se repite en el grupo de Whatsapp que tienen las familias. "Lo último que hemos hablado ha sido una señora que contó que a su marido le habían dado un golpe hace poco, otra que a su madre también le dieron un golpe en la nariz, otra que pensó que a su madre le habían roto el brazo. No hay un mes que no haya alguna cosa de estas, algún golpe a unos o a otros", añade Santos.

La tía de Jesús Sobrino también ha sufrido caídas e incluso un problema de infección respiratoria por el que acabó en el hospital. El médico les dijo que se debía a que la comida le había llegado a los pulmones. "Nos dijo que tenía restos de comida que le habían pasado a los pulmones. Que le habrían dado de comer muy deprisa. Yo no quiero decir que sea mala fe de los cuidadores, al contrario, pero si tienen que atender a veinte personas y van corriendo pues, lógicamente, ocurren estas cosas".

En la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, que dirige la consejera Ana Dávila y de la que dependen estos centros, aseguran que la empresa supera la ratio de personal de atención directa que se exige por normativa nacional y que se ha incrementado un 36% la inversión en esta residencia.

Desde la empresa Clece, que se encarga de la gestión de este centro público, se limitan a decir que no les consta ninguna queja de las familias.

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"Ayuso es consciente de que las empresas no cumplen"

La diputada socialista, Lorena Morales, denuncia que la propia Consejería de Asuntos Sociales es consciente de la falta de personal porque en las visitas de sus técnicos han constatado que no se cumplen las ratios.

Esta diputada solicitó los informes de las visitas de los técnicos al centro y se ha encontrado con que había "días en los que tenía que haber habido 43 gerocultoras y solo había 30 cuando el personal de atención más directa es el que marca la diferencia entre bien atendido o que la residencia sea un infierno. Días en los que no ha habido ningún fisioterapeuta, ningún trabajador o la mitad de los cocineros o del personal de limpieza. Es una auténtica vergüenza".

Esta diputada que se encarga de los temas sobre las residencias de mayores acusa a la presidenta de la Comunidad de Madrid de permitir estas situaciones. "Ayuso es muy consciente de que las empresas a las que ha subastado la gestión de las residencias públicas están incumpliendo sistemáticamente sus propios pliegos sin que ella haga nada. Y ese es el mensaje perverso que Ayuso está lanzando a las empresas, que se van a ir de rositas hagan lo que hagan. Y así está ocurriendo porque aunque la Comunidad de Madrid conoce estos incumplimientos de personal no hay ni una sola sanción".