Los vecinos de Lozoyuela ya pueden notificar incidencias a través del teléfono móvil
El Ayuntamiento ha puesto en marcha un nuevo servicio para comunicar cualquier problema o desperfecto a través de una aplicación móvil, tan solo es necesario adjuntar una fotografía y un pequeño texto
Imagen del servicio Línea Verde / Tafalla.es
Lozoyuela
Este 12 de abril ha entrado en funcionamiento un nuevo servicio de participación ciudadana en Lozoyuela. A partir de ahora los vecinos van a poder comunicar al Ayuntamiento cualquier tipo de incidencia a través del teléfono móvil, tan solo es necesario adjuntar una fotografía y explicar brevemente el problema o desperfecto.
El servicio tiene como objetivo incentivar una comunicación rápida de las incidencias que se pueden dar en el municipio, facilitando una respuesta adecuada a las necesidades de los vecinos. Para ello, hay que descargar la aplicación “Línea Verde”, que se encuentra disponible en la “App Store” y en “Google Play” de forma totalmente gratuita.
Funcionamiento
El funcionamiento es sencillo, una vez el usuario ha comunicado una incidencia, la aplicación detecta de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. Por lo que, tras mandar la fotografía y un pequeño texto, el Ayuntamiento se encargará de dar respuesta a la cuestión.
Más servicios
Además, “Línea Verde” ofrece un servicio de comunicación de informaciones relevantes por parte del Ayuntamiento, como pueden ser los cortes de tráfico, el horario de eventos y actividades o los cortes que se puedan producir en el suministro de agua y luz. Igualmente, a través de este apartado también se pueden consultar toda la información acerca de los principales puntos de interés turístico del municipio.
Desde el Ayuntamiento de Lozoyuela se ha puesto énfasis en que este nuevo servicio viene a complementar a las herramientas ya disponibles, los vecinos podrán seguir presentando incidencias a través de instancia general presentada en el registro o por la sede electrónica. Igualmente, se ha comunicado que el servicio no viene a sustituir a ningún tipo de trámite administrativo.
