Los Servicios Sociales de Alcobendas atenderán casos de emergencia en menos de 24 horas
Próximamente entrará en funcionamiento una nueva aplicación con la que se busca reducir los plazos de espera, se trata de una de las medidas que se implantarán con el nuevo modelo de Servicios Sociales de la localidad
Presentación del nuevo modelo de Servicios Sociales de Alcobendas / Xabier Beitia
Alcobendas
Durante el año 2022 los Servicios Sociales en Alcobendas atendieron a casi 4.500 familias y a más de 8.000 personas, de ellas 1.900 acudieron por primera vez. Ahora, el Ayuntamiento ha anunciado la implantación de un nuevo modelo desde este mismo mes de febrero, para mejorar y actualizar los recursos puestos a disposición de los vecinos.
El nuevo modelo va a encaminado a la prevención, el objetivo es que desde la administración se pueda prever las futuras necesidades que va a presentar la ciudadanía, para actuar en consecuencia.
Para implementar este cambio, se ha apostado por el Big Data. A través de un proyecto de recogida de datos se pretende determinar los recursos que van a ser necesarios en el corto y medio plazo, el objetivo es cruzar información para que los Servicios Sociales sean más eficaces. En este sentido, también se pondrá en marcha una nueva aplicación para realizar trámites relacionado con esta área del Ayuntamiento de Alcobendas, así se pretende reducir los plazos para que se atiendan a los usuarios en menos de 10 días y, en caso de emergencia, en menos de 24 horas.
En la actualidad los Servicios Sociales de Alcobendas cuentan con dos centros base en los distritos Norte, que pasa a recibir el nombre de Concepción Arenal, y Centro y con un centro de día para personas sin hogar. Unas infraestructuras que van a ser mejoradas, en 2023 comenzarán las obras del nuevo centro de Atención a la Familia e Infancia en el Bulevar Salvador Allende, un proyecto para el que se cuenta con una inversión de cerca de medio millón de euros. Pero, además, Alcobendas también va a contar con una Punto de Encuentro Familiar, para que los padres y madres divorciados y/o separados puedan recoger a sus hijos e hijas durante su custodia, siempre con la supervisión de profesionales.
De forma adicional, desde el Ayuntamiento de Alcobendas también se ha expresado la voluntad de construir un Centro Sociocomunitario de Bienestar Social y Familiar en el Distrito Norte de Alcobendas. Un espacio que albergará nuevos Servicios Sociales y que cubrirán las necesidades de la zona y de la nueva expansión urbanística de Valgrande.
A partir de ahora la atención ofrecida se centrará en mayor medida en el usuario, realizando una labor de acompañamiento e interviniendo para que pueda alcanzar la autonomía e independencia, además de que pueda cubrir todas sus necesidades.
