Guerra oberta entre el Govern i Airbnb per 10.000 anuncis "il·legals"
La Generalitat denuncia la "col·laboració nul·la" del portal per retirar anuncis sense llicència, però la companyia argumenta que l’administració no fa el procediment que toca
Façana amb pisos turístics a Barcelona
Girona
Airbnb, el principal portal d'anuncis de pisos turístics, no ha retirat més de 10.000 ofertes il·legals d'allotjament a Catalunya que, en el darrer any, la Generalitat ha detectat al seu portal. Són dades de la Direcció General de Turisme, a les quals ha tingut accés SER Catalunya. El govern lamenta la "col·laboració nul·la" per part de l'empresa, mentre que la multinacional argumenta que l'administració no ha seguit el procediment adequat per fer-los arribar les notificacions. La portaveu del Govern, Sílvia Paneque, ha anunciat que l'executiu ha demanat una reunió urgent amb la multinacional i ha sol·licitat un informe jurídic per saber com poden tramitar multes.
En tot el 2024, la Generalitat ha detectat més de 22.000 anuncis il·legals en diferents plataformes de lloguer d’habitatges vacacionals. Pisos, cases o apartaments que no tenen la llicència per ser pisos turístics o que no tenen permís per llogar-se en certes modalitats de lloguer turístic. D'aquests, 10.300, gairebé la meitat, estan publicats a Airbnb.
"Airbnb no col·labora amb nosaltres, tot i que ho hem intentat", assegura la directora general de Turisme de la Generalitat, Cristina Lagé. Des del Govern expliquen que han enviat notificacions a la companyia perquè retiri els anuncis. No obstant això, afegeixen que l'empresa els ha fet cas omís.
Airbnb argumenta que el Govern se salta el procediment
AirBnB argumenta que el Govern “ha ignorat els procediments legals necessaris per sol·licitar la retirada d’anuncis”. En altres paraules: diuen que el problema és que l'administració no està fent el tràmit que toca i com toca.
La companyia explica que la Direcció General de Turisme els notifica dels anuncis que s'han de retirar mitjançant una "comunicació simple”. Tanmateix, Airbnb demana una "resolució administrativa ferma". Això requereix obrir un procés administratiu amb més garanties, però alhora més llarg perquè cal fer més inspeccions i obre la porta que l'empresa pugui presentar al·legacions si ho considera oportú.
Segons fonts de la companyia, la necessitat d'enviar les notificacions amb aquest procediment concret s'ha comunicat a la Generalitat en reiterades ocasions. De fet, SER Catalunya ha tingut accés a un dels correus electrònics en què AirBnB proposa al Govern arribar a un acord per simplificar els tràmits que cal fer per retirar del portal un anunci que no compleix la normativa. Segons Airbnb, l'administració sempre ha rebutjat arribar a aquesta entesa.
Correu electrònic que Airbnb va enviar al Govern de la Generalitat respecte a la retirada d'anuncis del seu portal. / SER Catalunya
Correu electrònic que Airbnb va enviar al Govern de la Generalitat respecte a la retirada d'anuncis del seu portal. / SER Catalunya
Tot i que des de l'empresa afirmen que continuaran en contacte amb les autoritats catalanes "per trobar un acord comú", fonts de la Direcció General de Turisme qualifiquen el seu argument d'"excusa" i asseguren que en realitat "no hi ha voluntat de col·laborar". El Govern argumenta que fa el mateix tràmit per retirar anuncis a totes les plataformes, com podrien ser Booking o Tripadvisor, amb més èxit. Segons les seves dades, en altres portals el nivell de compliment de la retirada d'anuncis supera el 50%.
El Govern demana una reunió "urgent"
Preguntada per SER Catalunya, la portaveu del Govern, Sílvia Paneque ha explicat que l'executiu ha demanat una "reunió urgent amb els responsables de la plataforma". Això sí, admet que encara no saben fins a quin punt aquests avisos no contestats es poden traduir en multes. "Hem demanat un informe als serveis jurídics perquè ens digui exactament quin és el marc en el qual ens podem moure i tramitar aquests expedients", ha assenyalat.
Girona
A la demarcació de Girona, segons s'ha explicat al programa Aquí Girona de SER Catalunya, hi ha 5.135 anuncis il·legals. És una dada que es replica, com passa a nivell català, aproximadament cada mes.
