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Los usuarios del AVE Zamora-Madrid denuncian problemas para comprar los billetes a precio de abono

Sí pueden adquirirse al precio ordinario, motivo por el que reclaman a la administración que controle los desmanes de la operadora

Usuarios del AVE Zamora-Madrid denuncian la dificultad para adquirir los billetes

Usuarios del AVE Zamora-Madrid denuncian la dificultad para adquirir los billetes

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Siguen los problemas para que los usuarios recurrentes del AVE Madrid-Zamora puedan comprar billetes a precio de abono. Una denuncia que se repite: cuando lo intentan, la aplicación les dice que el billete “no está disponible a precio de abono”. Sí lo pueden comprar en cambio, a precio de billete sencillo. Por eso vuelven a reclamar a la administración que controle los desmanes de la operadora.

La mayoría de usuarios recurrentes del AVE viven en Zamora y trabajan en Madrid. Desde agosto (mes en que se pusieron a la venta los abonos para el siguiente trimestre) les está siendo imposible comprar billetes de vuelta en los horarios más demandados-a las 16 h o a las 18h los días laborables-, pero no hay problema si lo compran a precio sencillo.

Trabajar en Madrid y vivir en Zamora cada vez es más difícil

Los usuarios recurrentes de la línea de alta velocidad que une Zamora y la capital de España son, en su mayoría, personas que trabajan en Madrid pero que quieren mantener su residencia en la provincia, algo que, como ha contado Montserrat en la mañana de este lunes en “Hoy por hoy Zamora y Benavente”, no resulta fácil.

“Hemos hecho un esfuerzo para en teoría vivir mejor y tener mejor calidad de vida viviendo en Zamora, pero claro si llegado el momento esto va a suponer un sacrificio físico y personal y llegar a mi casa más tarde de lo que llegaba  cuando vivía en Madrid, pues habrá que replanteárselo” decía este lunes esta usuaria.

La incertidumbre a la hora de adquirir los billetes es la más grave de las incidencias que sufren los usuarios, que ya están tristemente acostumbrados también a la impuntualidad o a la suspensión de la venta de abonos sin previo aviso.

 

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