El Gobierno regional insta a Monbus a resolver urgentemente las incidencias de la línea Talavera-Toledo
Según la Junta, usuarios del servicio, que entró en funcionamiento con esta nueva concesionaria la semana pasada, se están quejando de problemas técnicos con los billetes o del funcionamiento de los autobuses
Un autobús de Monbus / Monbus
Toledo
El Gobierno de Castilla-La Mancha ha instado a la empresa concesionaria Monbus a que resuelva de manera urgente las primeras incidencias que se están produciendo en la línea de autobús que une Talavera de la Reina y Toledo.
Así lo ha puesto de manifiesto, el director de Transportes y Movilidad, Rubén Sobrino, que se ha reunido junto con el delegado de la Junta en Talavera de la Reina, David Gómez, y el delegado de Fomento en Toledo, Jorge Moreno, con responsables de la empresa. Han analizado conjuntamente el funcionamiento de la nueva concesión, antes de cumplirse una semana de la entrada en vigor de la misma.
Tal y como informa la Junta, en esta reunión, Sobrino asegura que, desde el Gobierno regional, han instado a la empresa a que "resuelva de manera urgente las incidencias que se están produciendo durante los primeros días del servicio", así como "algunos problemas técnicos en la validación de billetes o el funcionamiento óptimo de los autobuses".
Asimismo, el responsable de Transportes ha trasladado a la empresa la “necesidad de ampliar la información a los usuarios y usuarios sobre la utilización de los billetes y bonos, así como sus condiciones” y ha recordado que “los horarios, calendarios y paradas son los mismos que en el contrato anterior”.
En este sentido, Rubén Sobrino ha explicado que “cualquier duda sobre el servicio puede ser resuelta por el personal de la empresa concesionaria en el Centro de Atención a los Usuarios, a escasos 30 metros de la Estación de Autobuses de Talavera de la Reina”.
La Junta dice que el objetivo era reforzar el servicio
Según la Junta, el principal objetivo del nuevo contrato era "evitar que los usuarios se quedaran 'en tierra', para lo que se incluyó la obligatoriedad de poner refuerzos cuando la demanda fuera muy elevada".
Es por ello, afirma Sobrino, que "la nueva empresa ha puesto a disposición del contrato autobuses de mayor capacidad (70 plazas) y ha implantado un nuevo sistema de reserva y venta online para anticiparse a estos aumentos de demanda y evitar la problemática existente, además de evitar largas colas de espera".
Por otro lado, el director general de Trasportes y Movilidad ha desmentido que “el autobús de reserva utilizado fuera un autobús urbano de 40 plazas, si no un autobús interurbano (Clase II) de 52 plazas, que en unos días se repondrá por un autobús de larga distancia (Clase III) de 55 plazas, en ambos casos cumpliendo los pliegos del contrato”.
"La política de descuentos pertenece a la empresa"
Sobrino también ha asegurado que “al tratarse de una concesión, la política de descuentos (excepto los oficiales, bonos y colectivos) pertenece a la empresa que presta el servicio, siendo en cualquier caso los precios inferiores a la tarifa máxima marcada por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha".
El Gobierno regional afirma que, gracias a su gestión, "se pudieron seguir adquiriendo bonos durante la semana anterior a la puesta en funcionamiento, ya que la empresa que gestionaba este servicio había decidido eliminarlos con diez días de antelación”.
Recuerda la Junta que el servicio público de transporte regular de viajeros de uso general por carretera, desde Talavera de la Reina hasta Toledo, es utilizado por más de 154.000 usuarios y conecta poblaciones de la provincia de Toledo como son Talavera de la Reina, Toledo, Torrijos, Rielves, Barcience, Val de Santo Domingo, Alcabón, Santa Olalla, El Casar de Escalona, Cazalegas, Albarreal de Tajo, La Puebla de Montalbán, El Carpio de Tajo, Malpica de Tajo, Cebolla y Monteraragón, así como a los potenciales usuarios de otras poblaciones.
