El 'arte' de saber comunicar: ¿se nace o se aprende?

Ciudad Real

La comunicación es objeto de estudio desde hace cientos de miles de años. La oratoria es una herramienta que todos, en mayor o menor medida, deberíamos potenciar y saber aplicar en distintas situaciones -ya sea en una conversación informal o en una ponencia ante miles de personas. Eso sí, saber comunicar es una habilidad que no todos tienen. No es lo mismo hablar que comunicar. Este último concepto abarca un mayor número de matices.

Podemos definir la comunicación como el proceso de transmisión de información e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor. Parece sencillo ¿verdad? Pero si hablamos de una comunicación efectiva, es mucho más complejo de lo que parece. María Sánchez Migallón, Directora de Formación en Oportunidades y Estrategias (OyE), señala que "comunicarse con eficacia requiere aprender habilidades, interiorizarlas y ponerlas en práctica". Cuando eres efectivo/a en tu manera de comunicar, evitas dudas, confusiones, conflictos y percepciones subliminales y subjetivas, cumpliéndose así las expectativas sobre lo que has querido transmitir.

Cuando logramos esto, conseguimos decir lo que queremos decir y controlamos cómo queremos decirlo, causando el impacto que queremos causar en los demás y, en definitiva, nos permite alcanzar los objetivos que perseguimos y deseamos. ¿Qué se consigue mejorando la comunicación? Según OyE, serían fundamentalmente seis ventajas las que obtenemos: mejores relaciones interpersonales, más capacidad de influencia, interacciones más positivas, entender mejor al resto, transmitir ideas u opiniones con más claridad, y proyectar tu marca de mejor manera.

Desde Oportunidades y Estrategias se imparten formaciones en este sentido. Podemos encontrar más información en el siguiente enlace