No te pueden fotocopiar el DNI en los hoteles: conoce tus derechos como consumidor

Compras online, ¿al mejor precio garantizado?

Leer másNuevo capítulo de 'Código de Barras Bizkaia' para analizar la situación del consumo y poner encima de esta mesa obligaciones y derechos. La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Bilbao denuncia el auge de reclamaciones contra modelos de negocio que no devuelven el dinero en tiempo y forma para hacer negocios con las cantidades enviadas. Además de los casos que este jueves ponemos encima de la mesa

20/03/2025 | 19:27

Código de Barras Bizkaia | Especial tarjetas Revolving

Leer másNuevo capítulo de 'Código de Barras Bizkaia' para analizar la situación del consumo y poner encima de esta mesa obligaciones y derechos. ¿Qué ha ocurrido con las tarjetas revolving? Analizamos junto a asociación de consumidores EKA/ACUV la sentencia del Tribunal Supremo que da pie a reclamar, casos reales de usuarios vasco y aclaramos dudas.

13/03/2025 | 16:04

Código de Barras | ¿Quién protege nuestros datos en el sector hotelero?

Nuevo capítulo de 'Código de Barras Bizkaia' para analizar la situación del consumo y poner encima de esta mesa casos concretos de abusos en diferentes sectores

20/02/2025 | 15:18

Código de Barras Bizkaia | ¿ Por qué preocupa tanto a los comercios y la hostelería la nueva ordenanza de terrazas en Bilbao?

Leer másNuevo capítulo de 'Código de Barras Bizkaia' para analizar la situación del consumo y poner encima de esta mesa obligaciones y derechos. Además de los casos que este jueves nos presentan las asociaciones de consumidores, las de comerciantes analizan el futuro de las terrazas en Bilbao y la propuesta del Consejo de ministros de aumentar el Salario Mínimo Interprofesional. ¿Cuál es el impacto en el sector en Bizkaia?

13/02/2025 | 22:11

Nuevas estafas puerta a puerta en Bilbao: bombillas LED, colchones y encuestas de salud

06/02/2025 | 10:42

Nuevos timos puerta a puerta, estafas con bombillas LED y supuestas encuestas de salud

Leer másNuevo capítulo de 'Código de Barras Bizkaia' para analizar la situación del consumo y poner encima de esta mesa obligaciones y derechos. Además de los casos que este jueves nos presentan las asociaciones de consumidores, las de comerciantes analizan el futuro de las terrazas en Bilbao y la propuesta del Consejo de ministros de reducir la jornada laboral a 37,5 horas y media. ¿Cuál es el impacto en el sector en Bizkaia?

06/02/2025 | 27:57

Código de Barras Bizkaia | ¿Cuáles son las reclamaciones aún pendientes desde la pandemia?

Leer másLa pandemia de 2020 cambió nuestras vidas de manera radical, paralizando el mundo tal y como lo conocíamos. Durante aquellos meses, muchas personas consumidoras enfrentaron problemas inesperados: vuelos cancelados, productos que nunca llegaron, servicios que no se prestaron o situaciones que, por supuesto, afectaron también al ámbito del consumo. Cinco años después, desde EKA/ACUV queremos recordar que muchos de esos procedimientos de reclamación podrían estar al borde de prescribir. Y es que, según la normativa vigente, los plazos de prescripción para reclamaciones relacionadas con consumo suelen ser de cinco años, lo que significa que, si no se han tomado medidas respecto, es posible que el tiempo para actuar esté a punto de agotarse

30/01/2025 | 20:36

Compras online no entregadas en la pandemia: el plazo para reclamar expira en 2025

30/01/2025 | 19:30

Código de Barras Bizkaia | A vueltas con las reclamaciones por malas lecturas del gas en Bizkaia

Leer másEl programa 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia' sitúa la realidad del consumo en el centro de su cita con la audiencia de Radio Bilbao. Una sección para analizar los últimos casos que ayuden al consumidor a defenderse o a plantear cuestiones al sector comercial

16/01/2025 | 24:34