Aragón impulsa las videoconsultas, un buzón de voz y las consultas de Enfermería para agilizar la Atención Primaria
La consejera de Sanidad, Sira Repollés, ha explicado en el parlamento autonómico las nuevas medidas en el Servicio Aragonés de Salud para mejorar el acceso de los pacientes a los centros de salud
La consejera de Sanidad, Sira Repollés, durante su intervención en comisión en las Cortes de Aragón / Cortes de Aragón
Zaragoza
El Servicio Aragonés de Salud (SALUD) impulsa consultas de alta resolución de Enfermería y pone en marcha nuevas medidas para desatascar la Atención Primaria. Medio año después de la presentación del Plan 2022-2023, se avanza en la atención no presencial mediante videollamadas al paciente. Pero hay más.
En unos días entrará en funcionamiento el buzón de voz y se implementarán los datos de la historias clínicas del paciente para que puedan saber su lugar en lista de espera.
Son medidas que ha explicado la consejera de Sanidad en las Cortes de Aragón y que van encaminadas, sobre todo, a mejorar el acceso al centros de salud y a regular la atención no presencial.
Videoconsulta
"Se ha licitado la plataforma de videoconsulta para el servicio directo, a la atención de los médicos especialistas a distancia, y también se incluirá la videointerconsulta de urgencias en los centros de salud y las urgencias de los hospitales de referencia", ha explicado la consejera Sira Repollés.
Historias clínicas ampliadas
Además, el paciente tendrá todos los datos sobre su situación asistencial. Para ello, la historia clínica será mucho más completa, "incluyendo las prescripciones farmacéuticas a las residencias, un gestor de citas, un gestor de listas de espera y de programaciones, que permitirá a todos los usuarios disponer de una ventanilla única y una relación undireccional con sus servicios de sanidad".
Buzón de voz
Evitar las esperas para visitar al médico es otro de los retos. Para ello, se pone en marcha el buzón de voz que debe garantizar, señalaba Repollés, la respuesta del centro de salud en las primeras 24 ó 48 horas. "En unos días comenzará a funcionar, que permite recuperar las llamadas que se perdían en los centros de salud y que, posteriormente, los usuarios no podrían recuperar", ha añadido.
Refuerzo en las consultas de Enfermería
Estos días ha comenzado la formación de profesionales, pero otro aspecto importante para reforzar la atención que prestan los centros de salud son las consultas de alta de resolución de enfermería.
"Se trata de consultas que pueden tratar patologías muy frecuentes dentro de la población, que pueden ser solventadas por parte de enfermería, y garantizamos la calidad de la atención".
