CSIF denuncia agresiones a los trabajadores de los servicios sociales municipales de Málaga
"Hay que garantizar su seguridad" Joaquín Almagro, CSIF
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Málaga
El sindicato CSIF ha reclamado hoy " actuaciones en materia de prevención de riesgos laborales para los trabajadores de los servicios sociales municipales en los ayuntamientos de la provincia de Málaga" tras difundir una encuesta que "revela incumplimientos normativos que afectan al bienestar de estos profesionales, expuestos a sobrecarga de trabajo, estrés, agresiones y falta de medidas de seguridad".
"Exigimos a la administración local la adopción inmediata de medidas correctoras para garantizar unas condiciones laborales dignas y seguras. El elevado volumen de trabajo, la presión derivada de los tiempos de respuesta exigidos y la constante interacción con una ciudadanía que, en muchos casos, sufre frustración por la denegación de servicios o las demoras administrativas, generan un entorno laboral altamente estresante" precisa Joaquín Almagro, responsable de CSIF Administración Local Málaga,
"Además, la falta de personal y de recursos institucionales agrava esta situación, ya que impide ofrecer una atención adecuada a la población y repercute directamente en el bienestar de los profesionales, que se ven sometidos a una carga de trabajo insostenible".
Por otro lado, a nivel individual, los trabajadores sociales afrontan "situaciones de estrés y frustración profesional al no poder llevar a cabo sus intervenciones con la calidad necesaria debido a las carencias del sistema. Muchos de ellos son víctimas de agresiones verbales e incluso físicas por parte de los usuarios, sin que existan medidas eficaces para prevenir y actuar ante estas situaciones".
Además, "las condiciones de los espacios de trabajo tampoco garantizan un entorno seguro. En muchos casos, las oficinas son reducidas y carecen de privacidad, lo que dificulta la intervención con los usuarios y expone aún más a los profesionales, con la ausencia de medidas de seguridad (pasiva y activa), como botones de pánico o vigilancia, que resultarían esenciales para garantizar la integridad del personal".
