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El 65% de las inscripciones como demandante de empleo en Málaga se hace de manera telemática

El mayor uso de las nuevas tecnologías del SAE repercute en más tiempo de atención personalizada al usuario

Momento de la presentación / Junta de Andalucía

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Málaga

La delegada de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo, Carmen Sánchez Sierra, ha visitado la Oficina de Empleo de Teatinos, donde ha destacado que el pasado año se registraron en Málaga más de 18.000 primeras inscripciones como demandante de servicios de empleo, de las que el 65,2% se llevaron a cabo de manera telemática a través de la web o la APP del SAE o alguno de los 88 puntos de empleo, de los que 75 están ubicados en municipios que carecen de oficina.

Sánchez Sierra ha aprovechado la visita para hacer balance de los principales hitos alcanzados en 2024 con el despliegue del modelo de gestión integral del SAE, que ha supuesto la puesta en marcha de una cartera renovada de servicios a personas y empresas, gracias a la implantación de herramientas telemáticas que dotan de más autonomía a los usuarios y facilitan las gestiones relacionadas con la demanda de servicios de empleo.

Igualmente, la delegada ha señalado que los técnicos de empleo “han ganado tiempo”, pudiendo profundizar más en la atención personalizada a los usuarios, que pasa de 14 a 22 minutos. De esta manera, “la media de atenciones a demandantes por técnico ha sido de 906 en el pasado ejercicio”. En las 21 oficinas de empleo con las que cuenta la provincia, se han realizado un total de 193.042 atenciones a usuarios de las que 124.033 corresponden a atenciones presenciales y 69.009 a telefónicas, “evitando de esta forma desplazamientos innecesarios en el 35% de los casos”.

Así, además de señalar que las oficinas han realizado una media de 9.200 atenciones al año, la delegada ha destacado que se han registrado en la provincia 4.294 ofertas que ofrecían 19.641 puestos de empleo, subrayando que se culminó con la contratación de 18.586 candidatos, “lo que supone un incremento en la intermediación laboral del 14,71% con respecto al año anterior”.

 
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