El Consejo de Cofradías crea un canal de denuncia para sancionar la reventa de sillas y palcos

Sevilla

Después de que la pasada semana la asociación de consumidores OCU Sevilla volviera a denunciar la reventa de sillas en la Carrera Oficial, la comisión creada por el Consejo General de Hermandades y Cofradías para la prevención del fraude en las sillas y palcos de la Carrera Oficial ha celebrado este miércoles su primera reunión, en la que adoptó las siguientes medidas:

– Creación de un canal de denuncia de posibles fraudes en la web del Consejo (www.hermandades-de-sevilla.org). En ella se podrán presentar denuncias telemáticas a través de un formulario. Estará habilitado en los próximos días. Se está elaborando y se anunciará cuando esté operativo.

– Investigación de posibles casos de fraudes, a través de anuncios en páginas webs especializadas, en las que se tiene constancia de que hay ofertas de sillas y palcos. Algunas de ellas pertenecen a empresas de alcance nacional. Igualmente, habrá seguimiento de otras ofertas que se realizan en redes sociales. De este control se encargará una empresa informática, que presentará las pertinentes denuncias. Esas presuntas infracciones serán estudiadas por la comisión para la apertura de expedientes sancionadores, que podrían llegar a la retirada de abonos; así como posibles acciones legales contra empresas que favorezcan la reventa, ya que es fraudulenta y está prohibida en el reglamento que regula las sillas y palcos.

– Controles aleatorios de identificación de los usuarios en las sillas y palcos durante los días de Semana Santa. Estarán a cargo de vigilantes de seguridad acreditados, que levantarán denuncias en los casos sospechosos de irregularidades.

– En los accesos a las sillas y palcos se exigirá el título original del abono, tanto para las primeras entradas como para las siguientes, por lo que no valdrá mostrar sólo el cupón del día. Tampoco se admitirán fotocopias de los títulos, como se ha detectado en algunas ocasiones, especialmente en la Madrugada, sino que será necesario presentar el título original del abono para el acceso.

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– Con estas medidas, se analizarán las posibles irregularidades y serán adoptadas las sanciones que se estimen oportunas. Podrán llegar a la retirada del abono para los restantes días de la Semana Santa o la pérdida de la titularidad para el año 2025.

La comisión ha sido creada por el Consejo ante el aumento detectado en la reventa de sillas y palcos. Está presidida por el presidente del organismo cofradiero, Francisco Vélez de Luna, y formada por miembros del Consejo y representantes de empresas de seguridad, informática y servicios jurídicos, así como del grupo de Delincuencia Económica de la Policía Nacional y la colaboración de la Policía Local.

Como ya se ha indicado recientemente, el Consejo quiere hacer constar su repulsa por estos abusos, que sancionará en los casos que se puedan demostrar, según lo establecido en el reglamento. Igualmente recuerda que la reventa perjudica a miles de personas que han solicitado abonos y no han podido tenerlos.

FACUA denuncia a Viajes El Corte Inglés

Por su parte, la también asociación de consumidores FACUA Sevilla ha denunciado a Viajes El Corte Inglés ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por ofertar ilegalmente sillas para Semana Santa en la Carrera Oficial.

Concretamente, la propuesta consistía en un viaje organizado de 4 días y 3 noches “para mayores” con tren, traslados y visitas, alojamiento en hotel de 4 estrellas y la oportunidad de disfrutar de La Madrugá, probablemente la noche más intensa y esperada de la Semana Santa sevillana, sentado en una silla en plena Carrera Oficial, el recorrido obligado que han de realizar todas las cofradías que participan en la procesión de penitencia durante esta festividad.

Tras hacerse pública esta oferta a través de distintos medios de comunicación y generar un debate en la ciudad respecto al modo en que la agencia Viajes El Corte Inglés había podido adquirir las sillas referidas, desde la empresa retiraron la oferta.

La asociación envió un escrito pidiéndole explicaciones sobre estos hechos, así como conocer el origen de estas concesiones de sillas que estaban ofertando a sus clientes.

Sin embargo, la respuesta de la empresa a la asociación ha sido un escueto comunicado donde únicamente indican que “la oferta a la que hacen referencia fue retirada con fecha 8 de marzo de 2024”, sin dar mayor información al respecto y eludiendo toda responsabilidad.

Lo que dice el reglamento del Consejo

El Reglamento de Uso de Sillas y Palco del Consejo General de Hermandades y Cofradías de Sevilla, concretamente en su artículo 14.3, recoge que “queda prohibida, de manera expresa, la cesión o transmisión del derecho de adquisición preferente a cualquier persona física o jurídica, a título oneroso o gratuito. El incumplimiento de esta prohibición será sancionado con la pérdida total del derecho de uso o adquisición preferente de las sillas o palco por parte de su titular, con la excepción de lo establecido en el apartado anterior“.

FACUA Sevilla considera que Viajes El Corte Inglés ha incurrido en una clara venta ilegal y una absoluta competencia desleal frente a otras agencias de viajes al ofertar paquetes vacacionales más atractivos con abonos de sillas para La Madrugá pese a ser una práctica prohibida.

La asociación de consumidores entiende que esta empresa ha vulnerado el artículo 20.1b del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que señala que “las características esenciales del bien o servicio de una forma adecuada a su naturaleza y al medio de comunicación utilizado”.