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El cierre del servicio de operadoras de Radio Taxi en La Línea ha generado controversia entre los usuarios

La brecha digital entre las personas mayores se acentúa ante estas circunstancias

El cierre del servicio de operadoras de Radio Taxi en La Línea ha generado controversia entre los usuarios

El cierre del servicio de operadoras de Radio Taxi en La Línea ha generado controversia entre los usuarios

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Algeciras

Coger un taxi en la Noche Buena o la Noche Vieja, suele resultar muy muy algo imposible. Ahora además ha saltado la polémica en La Línea después de que se decidiera que las personas que atienden la centralita librasen desde las 10 de la noche hasta las 7 de la mañana, lo mismo ocurrirá en la noche del 31 de diciembre al 1 de enero. Todos entendemos que los trabajadores tenemos derecho al descanso, pero estas cosas tienen una doble lectura. Por un lado el descanso del personal, justo y necesario, pero por otro damos a entender que nuestro puesto de trabajo, en este caso el de operador de la centralita del taxi, es prescindible, es decir, que una aplicación del móvil nos puede poner de patitas en la calle. Le empresa ahorra sueldos, seguros sociales y todo lo que conlleva mantener un puesto de trabajo.

Hace ya mucho tiempo que aparecieron los cajeros que cada vez tienen más funciones, funciones que hacen que aquellos años en los que llegábamos al banco o a la caja de ahorros con un buen número de empleados, se acabasen. Ahora nos encontramos con un par de gestores de la cuenta que te dicen que hagas la transferencia desde tu casa o que las operaciones las puedes hacer desde el cajero que es un modelo muy avanzado. Y no nos damos cuenta de que todo esto deja al descubierto lo prescindibles, como decía anteriormente, que son nuestros trabajos. La aparición de la IA (Inteligencia Artificial) pone aún más en riesgo nuestra salud laboral. Al tiempo, que todo llega.

Para plantear este asunto hemos contado con la participación de Roberto Recio, profesor instructor en el Centro de Formación Punteuropa, en temas de tecnologías, el secretario comarcal del sindicato CC OO, Manuel Triano y el presidente del Radio Taxi en Algeciras, Ignacio Castro. Este último confirmaba que el servicio se presta durante todo el año y las 24 horas al día, incluso contando con la aplicación 1taxi. "Entendemos que no todo el mundo sabe utilizar una aplicación. El día 24 de diciembre de 6 de la mañana a 5 de la mañana del día 25 hemos recibido cerca de 4.200 llamadas y por la App han sido unas 700 solicitudes. hablamos de un día de altísima demanda". Ignacio Castro comenta que en la actualidad son 9 personas las que atienden la centralita, la operadora siempre estará ahí, la aplicación nunca sustituirá a la telefonista que también nos resuelve a los taxistas muchos problema".

Roberto Recio ha comentado que hoy día son muchas las empresas que forman a sus trabajadores en lo que ya se conoce como la Industria 4.0, "es lo que nos toca en estos momentos, estamos frente a una nueva revolución industrial, todo esto es una tecnología nueva que empezó por la máquina de vapor y la historia siempre se repite, ahora con el Big Data, la Inteligencia Artificial, los asistentes virtuales..." Roberto imparte cursos también a personas mayores para adiestrarlas en el manejo de estas tecnologías, "a mi me gusta formar y me gusta formar en todas las edades. Hay personas con 75 años a las que les cuesta, por ejemplo una mujer cuyo deseo era poder pagar sus impuestos a través de la página de Diputación, que no es algo nuevo; pero es verdad que al tocar diferentes edades veo la enorme brecha digital que existe".

Manuel Triano comenta por su parte que hay dos cuestiones fundamentales, "una la de la brecha digital a la que hemos aludido, con lo que excluimos a una parte importante de la población y por otra parte la repercusión que tiene en la mano de obra que amortiza este tipo de tecnología. Estoy de acuerdo con Roberto en que esta historia no es nueva, siempre que hay avances, la máquina de vapor es un ejemplo paradigmático, hubo movimiento obrero contra la tecnificación. Tenemos que ser capaces de ordenar un mercado laboral que de respuesta a esta nueva realidad".

Juan Manuel Dicenta

Juan Manuel Dicenta

En la radio desde el año 1981, comenzó en los 40 Principales de la FM de Radio Algeciras, Puso en marcha...

 
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