Los servicios de cercanías de RENFE recuperan este lunes la normalidad

Málaga

Todo después de que, por falta de maquinistas, el servicio se haya visto seriamente mermado en su funcionamiento. Solo el pasado año se suprimieron más de 3.600 trenes en ambas líneas y solo en enero fueron 1.250 los trayectos que se suprimieron.

Una situación que llegó en febrero al Parlamento Andaluz donde, por unanimidad se aprobó una proposición no de Ley, a propuesta de Ciudadanos, en la que se instaba al Gobierno a restablecer el servicio.

A partir de este lunes la línea de cercanías con Fuengirola recupera su oferta al completo con 104 trenes diarios al igual que la línea con Álora en la que se programan 28 trayectos.

Javier Salas, subdelegado del Gobierno en Málaga asegura que:” Los servicios de cercanía se recuperan el cien por cien este lunes después de la incorporación de nueve maquinistas nuevos tras superar el proceso de formación y de las dificultades que ha habido como consecuencia de la pandemia que impedía que se pudiera llevar a cabo con normalidad esta formación. Se suman ocho nuevos trenes al servicio”.

La reposición de trenes ha sido progresiva en los últimos meses, recuperando circulaciones a medida que se hacían efectivas las incorporaciones de maquinistas comprometidas. El 1 de febrero Renfe puso en servicio 14 trenes que permitieron situar la oferta al 85%. El pasado 14 de marzo se recuperaron otras 12 circulaciones, elevando así la programación hasta el 94%. Con la incorporación este lunes de los 8 trenes restantes se restablece finalmente el 100% de la programación.

Únete al canal de WhatsApp de la SER

Reprogramación excepcional de la oferta

Renfe ajustó la programación en el Núcleo de Cercanías de Málaga el pasado mes de noviembre al 75%, como medida excepcional ante las supresiones aleatorias que venían produciéndose como consecuencia del déficit de maquinistas. La incorporación de personal en la compañía se vio afectada por el retraso que la Covid-19 provocó en la convocatoria de Empleo de 2020 y 2021, con un impacto directo en la formación y homologación del nuevo personal de conducción.

El ajuste del pasado mes de noviembre en Málaga ha permitido dar certeza horaria al cliente durante estos meses. Renfe adoptó esta medida de manera transitoria y excepcional, con el compromiso de resolverla a medida que se hacía efectiva la incorporación de los nuevos maquinistas a la plantilla.

En paralelo a los esfuerzos por acelerar la incorporación de personal, la compañía ha trabajado durante los últimos meses en mejorar el sistema de información al cliente. Desde el pasado 28 de marzo, el Núcleo de Cercanías de Málaga dispone de un servicio de avisos por mensaje directo de Twitter, asociado a la cuenta @InfoCercanías, que facilita en tiempo real a los usuarios toda la información relativa a las líneas y franjas horarias a las que se suscriban.

Refuerzos de Semana Santa

Renfe también ha anunciado el refuerzo de este servicio durante la semana Santa. Entre el 10 y el 17 de abril está prevista la circulación de 48 trenes especiales en horario nocturno en la línea Málaga- Fuengirola lo que eleva a la oferta del tren de cercanías a 584.000 plazas diarias.