Abanca ampliará horarios en Galicia para atender a sus clientes mayores con dificultades tecnológicas
Se compromete, también, a no cerrar ninguna oficina en los 134 municipios en los que es la única entidad con actividad
Cajeros automáticos de Abanca / Cadena SER
A Coruña
Abanca ha anunciado un nuevo paquete de medidas a partir de mañana ante las quejas y protestas de los mayores por la exclusión financiera y el cierre de oficinas. La entidad bancaria ampliará los horarios de atención en caja hasta las dos de la tarde, eso sí sólo a los mayores de 65. Se compromete, también, a no cerrar ninguna oficina en los 134 municipios en los que es la única entidad con actividad.
El personal de oficina tendrá que atender las demandas de los clientes todos los días hasta el mediodía, un servicio que antes sólo se aplicaba los días de cobro de pensiones. Los clientes también podrán solicitar el acompañamiento de un gestor personal que les ayude a tramitar aquellas gestiones que dependan de competencias digitales.
